Rückgaberecht | Rücksendung & Rückerstattung

Natürlich kann es vorkommen, dass Artikel nicht Deinen Erwartungen entsprechen. Viele Kunden wünschen sich kostenlose Rückgaben, was verständlich ist. Für uns als kleines Unternehmen sind kostenlose Rückgaben jedoch eine Herausforderung, da die damit verbundenen Kosten erheblich sind und wir sie daher nicht anbieten können.

Rücksendekosten
Im Falle eines Widerrufs trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sollte der Artikel von der Beschreibung abweichen oder nicht in Ordnung sein, kontaktiere uns bitte im Voraus. Wir prüfen Dein Anliegen und finden eine Lösung.

Erstattung
Nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung erstatten wir das Geld, sofern die Rücksendung den Rückgabebedingungen entspricht. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsnachweis, vorzugsweise mit DHL, um Deine Ware bei Verlust oder Beschädigung abzusichern. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf.

Verpackungshinweise
Bitte sende die Pakete in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück und achte darauf, dass sie ordnungsgemäß verpackt und frankiert sind.