Rückgaberecht | Rücksendung & Rückerstattung

Natürlich kommt es vor, dass Artikel nicht den Erwartungen entsprechen. Viele Kunden wünschen sich kostenlose Rückgaben. Diese Erwartungen sind verständlich. Für uns als kleines Unternehmen stellen kostenlose Rückgaben eine Herausforderung dar, da die damit verbundenen Kosten erheblich sind und wir sie daher nicht anbieten können.

Rücksendekosten
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie haben die Möglichkeit, ein Versandetikett bei einem Versandunternehmen Ihrer Wahl direkt über eBay zu erwerben. Sollte der Artikel von der Beschreibung abweichen oder nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns im Voraus. Wir prüfen Ihr Anliegen und finden eine Lösung.

Erstattung
Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen Ihr Geld, sofern die Rücksendung den Rückgabebedingungen entspricht. Wir empfehlen, einen versicherten Versand mit Sendungsnachweis, vorzugsweise mit DHL, um Ihre Ware bei Verlust oder Beschädigung abzusichern. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte auf.

Verpackungshinweise
Bitte senden Sie die Pakete in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück und achten Sie darauf, dass sie ordnungsgemäß verpackt und frankiert sind.